如何投诉未经授权使用软件的行为？——详解软件著作权投诉

软件作为现代社会中不可或缺的工具，已经深入到人们的生活和工作中。但是随着软件市场的扩大和互联网技术的快速发展，软件著作权的问题也日益突显。一些不法分子为了追求不当的利益，私自复制、销售或侵犯他人的软件著作权，给正当的软件开发商造成了极大的经济损失和商誉风险。针对这些问题，法律规定了针对软件著作权的保护措施，包括软件著作权申请和软件著作权的维权，其中软件著作权的投诉是非常关键的一环。

一、什么是软件著作权投诉？

软件著作权投诉是指对未经授权使用他人软件著作权行为的投诉与申诉。软件著作权侵权主要包括三种情况：一是未经授权直接使用他人的软件著作权，例如复制、下载、安装和播放等行为；二是未经授权对他人的软件著作权进行修改、翻译和改编等行为；三是未经授权销售和传播他人的软件著作权产品等商业行为。一旦发现出现上述情况，相关人员可以通过软件著作权投诉来寻求法律的保护和解决。

二、软件著作权投诉的法律基础

软件著作权投诉是基于我国当前软件著作权保护法律法规等规定，其中包括软件著作权申请、证明、投诉和维权等内容。根据我国《著作权法》等相关规定，任何一种软件著作都是有版权的，而且软件著作权只有在通过国家知识产权局的认证和授权之后才能合法的使用和传播。因此，软件著作权投诉是保护软件著作权合法的运用和保护软件开发者的利益。

三、软件著作权投诉的流程

1、确认侵权行为及收集证据

在发起软件著作权投诉之前，必须先确认确有软件著作权侵权的情况，并搜集丰富的证据。例如侵权行为的时间、证人证言、侵权方的名称和地址、侵权产品的数量及销售方式等等，必须有确凿证据证明，才可以发起软件著作权投诉。

2、发起投诉

确定了证据后，软件开发商可以通过向国家知识产权局局（SIPO）发起软件著作权投诉来进行投诉。投诉人应提交书面证据材料和申述书，详细说明投诉的事情、侵权的情况和侵权人的身份等信息。

3、行政核查

SIPO收到投诉后，将按照程序对提交的材料进行认真的审查和核实，确定侵权事实和侵权情况以及侵权方身份。如果查明侵权事实的情况属实，则会据此作出相关的行政处罚或调停解决。

4、调解或行政处罚

在对于软件著作权投诉申诉的核查过程中，SIPO将根据公平公正的原则，结合各方的证据和调查，进行化解纠纷、调解或者行政处罚等。其行政处理措施包括警告、罚款和责令停止侵权行为等，同时可以对侵权方的商业外观和个人名誉造成不良的影响。

四、注意事项

1、软件著作权投诉要有确凿无疑的证据支持，否则有可能会被认为是恶意或无理投诉，损害正当商业的形象和利益；

2、在软件著作权投诉中，要注意保护个人隐私权和商业秘密等敏感信息；

3、在软件著作权投诉过程中要遵守国家法律法规的规定，不得使用不当的手段进行敲诈勒索、恶意投诉、诽谤等行为；

4、促进软件行业健康发展，构建公平竞争的市场价格不仅有利于软件开发商的长期利益，也有利于软件的普及和应用。

总之，在保护软件著作权和维护广大软件开发商的利益的同时，我们也期待软件行业能够逐步健康发展。通过软件著作权投诉的方式，有力地保护了软件著作权的合法权益，促进了软件行业的健康发展。